22-23 марта пользователи заметили, что приложения на ОС Android работают некорректно: многие сервисы не открывались или выбрасывали сразу при открытии, не позволяли использовать все функции и тормозили. Проблема коснулась и приложения Skype на Android. Как это исправить и можно ли переустановить скайп – читайте ниже.
Основная причина проблем со входом в Skype с устройств на Андроид – это выпущенное Google обновление системного компонента Android System WebView, которое оказалось недоработанным. Зайти в скайп оказалось невозможно – программа выбрасывала пользователей сразу после входа или вовсе не открывалась. Дополнительным фактором эксперты назвали возможные вредоносные программы на самом устройстве с этой оперативной системой.
Гугл в короткое время выпустил исправление, но вы можете и сами исправить ситуацию, совершив следующие шаги.
Вручную обновите сервис, открыв Google Play Market. Скорее всего, после обновления приложение будет работать адекватно, открываться без проблем и работать быстро. Голосовые вызовы и видеозвонки, общение в чате, общение с контактами на Фейсбук – весь функционал будет снова доступен.
Удалите приложение Skype и установите его на устройство заново. Скачать Skype на Android вы можете на этом сайте. После переустановки программа перестанет выбрасывать вас при входе, и вы сможете полноценно общаться по видеосвязи и в текстовой переписке. Можно попробовать и просто обновить скайп в Play Market, но нет гарантий, что это сработает.
Последняя мера – сброс и восстановление изначальных настроек системы. Лучше создать предварительно резервные копии важных вам переписок, а также выгрузить контакты в облако, чтобы потом без проблем восстановить данные после сброса.
